DOMANDE FREQUENTI

Domande generali sugli ostelli e l´ Amstel House

COM'È UN OSTELLO?

Gli ostelli sono un tipo di alloggio vivace ed economico. Offrono posti letto in dormitori condivisi e - in molti casi - anche in camere private. Popolare tra i giovani - ma che recentemente ha attirato ogni tipo di viaggiatore - le sue aree comuni offrono l'atmosfera perfetta per socializzare e incontrare persone provenienti da tutto il mondo. Amstel House: L'Amstel House non è solo un ostello, è la migliore sistemazione economica di Berlino. Offriamo strutture moderne, aree comuni dal design originale e una varietà di letti e camere economiche. Dai un'occhiata alle nostre tipologie di camere, alle foto dell'ostello e alla gamma di servizi per conoscerci meglio.

COS'È UNA STANZA D'OSTELLO?

Le camere condivise sono ciò che definisce il concetto classico di ostello, in cui gli ospiti pagano per un letto e non per l'intera camera. I dormitori degli ostelli classici sono solitamente dotati di 2-6 letti a castello. Molto spesso però gli ostelli offrono anche camere private, come accade all' Amstel House. Amstel House: offriamo una vasta gamma di tipi di camere. Camere singole e doppie con bagno privato e doppie con letti a castello e servizi in comune. Offriamo anche dormitori per 4 persone con e senza bagno e - naturalmente - i classici dormitori degli ostelli. Anche le camere per famiglie e per sole donne fanno parte delle nostre offerte.

QUANTO COSTA SOGGIORNARE IN UN OSTELLO?

Il prezzo medio di un pernottamento in ostello varia da città a città, secondo le categorie di camere e le stagioni. Tuttavia, gli ostelli sono spesso tra le opzioni di alloggio più economiche che si trovano nelle città di tutto il mondo. Amstel House: abbiamo il miglior rapporto qualità-prezzo di Berlino. Le nostre tariffe variano ogni giorno e a seconda della categoria di camera. Per conoscere i nostri prezzi e la disponibilità cliccate sul pulsante lampeggiante a destra "prenota qui / paga meno", inserite le date di arrivo e partenza e scegliete un tipo di camera.

DEVO CONDIVIDERE LA STANZA CON PERSONE DEL SESSO OPPOSTO?

Non necessariamente. Molti ostelli offrono dormitori per sole donne, come nel caso dell'Amstel House.

I BAGNI SONO CONDIVISI NEGLI OSTELLI?

Non sempre. Oltre ai classici dormitori con servizi in comune, molti ostelli offrono anche camere con bagno privato. L'Amstel House, ad esempio, offre diversi tipi di camere con bagno privato.

QUANTO TEMPO POSSO STARE IN UN OSTELLO?

La durata varia molto da un ostello all'altro. All'Amstel House abbiamo un soggiorno massimo di sette notti.

GLI OSTELLI HANNO IL COPRIFUOCO?

Per lo più no. Tuttavia, è comune avere orari di accoglienza limitati. Controlla sempre prima dell'arrivo. Amstel House: Un coprifuoco a Berlino? Con feste e divertimenti ovunque? Naturalmente no. Il nostro bar e la reception sono aperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

COME TROVARE IL MIGLIOR OSTELLO?

Alcuni criteri possono aiutarti a trovare un buon ostello. La posizione centrale, l'atmosfera vivace e, naturalmente, le buone recensioni online possono darti un suggerimento se stai per prenotare l'ostello giusto. Amstel House: Cerchi un ottimo ostello a Berlino? L'Amstel House Hostel Berlin fa al caso tuo! Un mix di eventi divertenti, arredamento delizioso e il personale più amichevole che ci sia, l'Amstel House Hostel Berlin ha una delle recensioni più alte di Berlino e si adatta a qualsiasi budget. Date un'occhiata alle nostre camere e scegliete la vostra preferita.

età e altre limitazioni

SONO TROPPO VECCHIO PER STARE IN UN OSTELLO?

Gli ostelli hanno capito da tempo che la gioventù non è necessariamente una questione di età, ma piuttosto di spirito. Oggi gli ostelli con un limite massimo di età sono molto rari. Amstel House: I viaggiatori di tutte le generazioni sono invitati a concedersi l'esperienza dell'ostello e l'ospitalità unica dell'Amstel House.

POSSO STARE CON I MIEI FIGLI IN UN OSTELLO?

Al giorno d'oggi molti ostelli accolgono le famiglie. Alcuni offrono anche camere appositamente per le famiglie, come nel caso di Amstel House. Amstel House: offriamo camere speciali per famiglie con bagno privato con letti singoli e a castello, oltre a tariffe speciali per bambini. I bambini fino a tre anni soggiornano gratuitamente e i bambini fino a 12 anni pagano solo la metà della tariffa giornaliera.

I MINORI DI 18 ANNI POSSONO SOGGIORNARE DA SOLI IN OSTELLO?

Per lo più, sì. Ma è necessario il permesso dei genitori. Amstel House: come nella maggior parte degli ostelli europei, i ragazzi che vengono da soli devono portare con sé un'autorizzazione scritta dei genitori contenente le date di arrivo e di partenza, nonché una copia del documento d'identità del genitore che lo autorizza. Sono inoltre autorizzati a soggiornare solo in camere private - e mai in dormitori condivisi.

POSSO PORTARE IL MIO CANE, GATTO O QUALSIASI ALTRO ANIMALE DOMESTICO ALL'OSTELLO?

Varia da un ostello all'altro. Amstel House: per motivi igienici, gli animali non sono ammessi.

POSSO FUMARE IN OSTELLO?"

Non è permesso fumare all'interno del nostro edificio. È possibile fumare all'esterno nel nostro grazioso cortile.

Sicurezza in ostello

GLI OSTELLI SONO SICURI?

Sì, gli ostelli sono generalmente luoghi alquanto sicuri. Ma, poiché prestare attenzione alle proprie cose fa parte della vita quotidiana di ogni viaggiatore, non potrebbe essere diverso negli ostelli. Assicurati di tenere i tuoi oggetti di valore in luoghi sicuri e non ci saranno problemi. Amstel House: Berlino è una città piuttosto sicura. Così come il nostro quartiere Moabit. Per essere certi che solo gli ospiti dell'ostello entrino in ostello, di notte la nostra porta elettrica si chiude dopo le 22 e può essere aperta solo dalla nostra reception - che è aperta 24 ore su 24 - o dai nostri ospiti stessi con le loro chiavi magnetiche.

DOVE POSSO TENERE LE MIE COSE?

Una cosa tipica dell'ostello sono gli armadietti individuali, di solito collocati accanto al letto del dormitorio. Amstel House: ogni ospite che soggiorna in dormitori condivisi ha il proprio armadietto. Gli ospiti possono portare il proprio lucchetto o acquistarne uno alla reception per 4€. Le camere private sono dotate di guardaroba. Alla reception offriamo anche un servizio gratuito di cassetta di sicurezza per gli oggetti di valore e un deposito bagagli.

POSSO DEPOSITARE I MIEI BAGAGLI?

La maggior parte degli ostelli offre un deposito bagagli, dove gli ospiti possono depositare i loro bagagli prima del check-in e dopo il check-out. L'Amstel House offre questo servizio gratuitamente.

Cosa devo portare in un ostello?

HO BISOGNO DI UNA TESSERA DI OSTELLO DELLA GIOVENTÙ PER SOGGIORNARE IN UN OSTELLO?

No. La tessera di ostello della gioventù non è necessaria. Devi comunque avere un documento d'identità o un passaporto valido per il check-in.

DEVO PORTARE LENZUOLA E ASCIUGAMANI?

La maggior parte degli ostelli europei offre lenzuola e asciugamani. Amstel House: le lenzuola sono incluse nella tariffa giornaliera e gli asciugamani possono essere affittati per 1€/unità.

OFFRITE ARTICOLI DA BAGNO?

Essendo un tipo di alloggio a basso budget, i servizi igienici come gli articoli da bagno non sono solitamente disponibili nei bagni degli ostelli. Amstel House: nei bagni privati sono disponibili saponi liquidi. Tutti i tipi di prodotti igienici - come shampoo, spazzolino da denti e tampone - possono essere acquistati alla reception.

Cosa offrono gli ostelli?

LA COLAZIONE È INCLUSA?

Varia da ostello ad ostello. Amstel House: la colazione costa € 6. Gli ospiti possono optare spontaneamente per il nostro buffet all-you-can-eat. Include frutta, insalate, yogurt, salumi, formaggi, opzioni vegetariane e vegane, uova strapazzate e cotte, diversi tipi di pane, cereali, miele, marmellate e molto altro ancora. Caffè, vari tè, succhi di frutta e cioccolata calda fanno parte del nostro buffet e sono inclusi nel prezzo.

C'È INTERNET WIRELESS GRATUITO / WI-FI?

Al giorno d'oggi la maggior parte degli ostelli offre internet gratis. Amstel House: Qui la connessione Wi-Fi è gratuita e disponibile in tutte le strutture dell'ostello, sia nelle camere che nelle aree comuni.

C'È UNA CUCINA PER GLI OSPITI?

La cucina comune è un elemento tipico degli ostelli. Ma non tutti lo offrono. Quindi se hai intenzione di risparmiare un po' di soldi cucinando in ostello, è meglio controllare prima di prenotare il letto. Amstel House: offriamo una cucina per gli ospiti completamente attrezzata con frigorifero, forno, fornelli, forno a microonde e tutti gli utensili da cucina; aperta tutti i giorni fino alle 23.00.

OFFRITE IL SERVIZIO DI LAVANDERIA?

Dipende dall'ostello. Amstel House: Sì, lo facciamo. All'Amstel House puoi semplicemente darci il tuo carico di biancheria e noi lo laveremo e lo asciugheremo per te per 6,50€ a carico. Controlla tutti gli altri nostri servizi qui.

AVETE UNA SALA GIOCHI?

All'Amstel House Hostel Berlin abbiamo un tavolo da biliardo e una sala giochi completa con tavolo da biliardino e da ping pong. Abbiamo anche divertenti giochi da tavolo disponibili alla reception.

CHE TIPO DI CIBO E BEVANDE OFFRITE?

Serviamo un’ottima colazione a buffet dal lunedì al sabato dalle 7.00 alle 11.00 e la domenica e i giorni festivi dalle 7.00 alle 12.00. Per il pranzo abbiamo diversi panini tra cui scegliere. Il venerdì, durante la stagione estiva, offriamo il miglior barbecue di hamburger della città. E nel nostro piccolo quartiere abbiamo un'infinità di opzioni per stuzzicare il palato. Basta che facciate sapere al nostro amichevole personale quello che cercate e vi indicheremo la giusta direzione. Per i gruppi, ci sono diverse opzioni di ristorazione per colazione, pranzo e cena. Si prega di contattare [email protected] per domande riguardanti le prenotazioni di gruppo

DISPONETE DI POSTI AUTO?

Sì. Mettiamo a disposizione un posto auto nel nostro cortile per 10 € / notte. Spazio disponibile limitato. Si prega di prenotare in anticipo. Lunghezza massima dell'auto / larghezza / altezza 4650/1900/2000 mm.

L'OSTELLO OFFRE SERVIZI PER PERSONE IN SEDIA A ROTELLE?

Sì. Abbiamo un ascensore e alcune camere e bagni con accesso alle persone in sedia a rotelle.

OFFRITE FESTE ED EVENTI SOCIALI IN OSTELLO?

Sì. Durante l'estate abbiamo quasi ogni fine settimana un concerto nel nostro cortile o al nostro bar. Inoltre, da aprile a ottobre offriamo settimanalmente un barbecue hamburger all-you-can-eat. Scopri tutti i servizi del nostro ostello.

Come raggiungere l'ostello?

COME SI ARRIVA ALL'OSTELLO DALL'AEROPORTO?

Berlino ha due aeroporti (e sta cercando di costruire il terzo). Siamo a soli 15 minuti di autobus da quello più centrale, Tegel. Descrizioni dettagliate su come raggiungere l'ostello da ciascuno degli aeroporti di Berlino si trovano nella nostra pagina di localizzazione.

COME RAGGIUNGERE-L'OSTELLO DALLA STAZIONE CENTRALE?

Siamo anche molto vicini alla Hauptbahnhof (stazione centrale di Berlino). Solo una fermata con l’autobus TXL. Per maggiori dettagli su come raggiungere l'ostello dalla stazione centrale, consulta la nostra pagina di localizzazione.

OFFRITE IL SERVIZIO DI TRASFERIMENTO DALL'AEROPORTO ALL'OSTELLO?

No. Ma Berlino ha uno dei migliori sistemi di trasporto al mondo. Raggiungere l'ostello da qualsiasi aeroporto è semplice. Dai un'occhiata alla nostra pagina di localizzazione per una spiegazione dettagliata di come raggiungere l'ostello.

ARRIVO A BERLINO IN AUTO. HO BISOGNO DI UN ADESIVO AMBIENTALE?

Sì, il centro di Berlino è una zona ambientale e per questo è necessario un adesivo ambientale. Dato che l'Amstel House si trova all'interno di questa zona, se vieni con la tua auto, dovresti ottenere anche tu un adesivo ambientale.

AVETE UN POSTO AUTO PRESSO L'OSTELLO?

Sì. Forniamo un posto auto nel nostro cortile per 10 € / notte. Lo spazio disponibile è limitato. Si prega di prenotare in anticipo. Lunghezza massima dell'auto / larghezza / altezza 4650/1900/2000 mm.

Check-in e check-out in ostello

A CHE ORA È IL CHECK-IN?

Il check-in inizia alle 15.00.

SE ARRIVO PRIMA DELLE 15 POSSO DEPOSITARE I MIEI BAGAGLI IN OSTELLO?

Sì, offriamo una stanza per i bagagli gratuita per prima del check-in e dopo il check-out.

IL MIO VOLO ARRIVA IN RITARDO A BERLINO: CI SARÀ QUALCUNO CHE MI FARÀ IL CHECK-IN?

Sì. La nostra reception è aperta 24 ore su 24 e ci sarà sempre qualcuno ad accogliervi.

A CHE ORA È IL CHECK-OUT?

Il check-out deve essere effettuato entro le 11.00. Offriamo anche un check-out tardivo possibile fino alle 13.00 per 7,50 € a persona.

Pagamento in ostello

POSSO PAGARE LA PRENOTAZIONE IN CONTANTI ALL'ARRIVO?

Sì, ma è possibile effettuare il check-in presso l´Amstel House solo con la prenotazione, che può essere effettuata unicamente online. Per effettuare una prenotazione è necessario un conto PayPal, in modo che il pagamento venga effettuato immediatamente, oppure una carta di credito. I dati della carta di credito sono richiesti solo per motivi di sicurezza: il pagamento può essere effettuato in contanti all'arrivo. L'importo verrà addebitato sulla carta di credito solo in caso di no show.

ACCETTATE CARTE DI CREDITO?

Sì. Accettiamo Visa, MasterCard e America Express.

POSSO PAGARE CON PAYPAL?

Sì, è possibile effettuare la prenotazione online con un conto PayPal.

COSA È INCLUSO NEL PREZZO?

I prezzi dell'Amstel House Hostel Berlin includono sempre il letto prenotato, wifi e lenzuola gratuite.

COME POSSO CANCELLARE LA MIA PRENOTAZIONE?

Puoi cancellare la tua prenotazione privata inviandoci il tuo numero di prenotazione e il tuo nome completo a [email protected]. Le cancellazioni effettuate più di 24 ore prima della data di arrivo sono gratuite. Le cancellazioni effettuate in un secondo momento e i no show sono addebitati al 100% per la prima notte. Alle prenotazioni per Capodanno, Marathon Weekend e prenotazioni di gruppo vengono applicati altri termini di cancellazione.

COME POSSO MODIFICARE LA MIA PRENOTAZIONE?

Per modificare la tua prenotazione, inviaci un'e-mail all'indirizzo [email protected] con il numero di prenotazione e il tuo nome. Si prega di notare che le modifiche alla prenotazione dipendono dalla disponibilità e i prezzi possono variare a seconda della tariffa giornaliera. Se si desidera cancellare una prenotazione, si prega di notare che è necessario farlo non più tardi di 24 ore prima della data di arrivo.

Soggiorno gratuito o economico

COME POSSO OTTENERE UN ALLOGGIO GRATUITO?

Un senso di collettività e di scambio fa parte della cultura dell'ostello. Gli ostelli sono di solito i tipi di alloggio più aperti alle trattative per lo scambio di posti letto e servizi. Amstel House: se hai un talento speciale e qualche fan, hai la possibilità di soggiornare gratuitamente nel nostro ostello. Dai un'occhiata alle nostre opzioni di soggiorno gratuito.

ACCETTATE VOLONTARI IN CAMBIO DI UN ALLOGGIO?

Non lavoriamo con i volontari. Ma offriamo alloggio gratuito in cambio di musica dal vivo, servizi fotografici, corsi di cucina e altre proposte originali realizzate da persone di talento.

OFFRITE OFFERTE DI VIAGGIO SPECIFICHE?

Sì. Abbiamo un'intera gamma di offerte di viaggio speciali. Camere per famiglie, offerte speciali per le maratone, offerte per il weekend, offerte speciali per amici e altro ancora.

OFFRITE TARIFFE SPECIALI PER GRUPPI?

Sì, offriamo tariffe speciali per gruppi di 12 o più persone. I prezzi variano a seconda della stagione. Per maggiori informazioni si prega di contattare direttamente il nostro ufficio gruppi all'indirizzo [email protected]. Se le FAQ di Amstel House non hanno risposto a tutte le vostre domande, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected].